Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Présentation de notre politique
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’abonnement de planification financière.
Nous nous engageons à respecter les normes du RGPD et à garantir la transparence sur l’utilisation des données.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires au suivi de votre abonnement et au traitement de vos demandes.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Informations transmises lors des rendez-vous
- • Données partagées via le formulaire de contact
- • Préférences liées à votre abonnement
- • Demandes spécifiques de support
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiants techniques
- • Informations sur la navigation sur le site
- • Cookies et traceurs installés avec votre accord
- • Données liées à l’utilisation de l’espace client
- • Données agrégées à des fins statistiques
Utilisation des informations collectées
Les données servent exclusivement à personnaliser et améliorer votre expérience d’accompagnement.
- • Suivi de l’abonnement et des demandes
- • Communication avec le conseiller dédié
- • Envoi d’informations essentielles
- • Gestion des accès à l’espace client
- • Analyse statistique interne uniquement
- • Respect des obligations légales
- • Réponse à vos demandes de support
Notre engagement: La protection de vos données est essentielle. Nous appliquons les standards de sécurité et de confidentialité les plus stricts.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service.
Partenaires techniques
Les prestataires qui traitent vos données respectent également les exigences du RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées de manière anonymisée pour améliorer le service.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
- • Accès à toutes vos données personnelles
- • Correction des informations inexactes
- • Suppression de vos données sur demande
- • Transmission de vos données à un tiers
- • Opposition à certains traitements
- • Limitation du traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse mentionnée sur le site.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en place des mesures pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données échangées
- • Serveurs sécurisés en France
- • Mises à jour régulières de sécurité
- • Contrôle d’accès renforcé
Mesures organisationnelles
- • Formation continue des équipes
- • Procédures internes de confidentialité
- • Audit régulier des pratiques
- • Gestion des accès limitée
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution du service et au respect de la loi.
- • Données liées au compte utilisateur
- • Informations sur l’utilisation du service
- • Historique des échanges
- • Facturation et paiements
- • Consentements à la communication
La suppression intervient sur demande ou à l’issue de la relation contractuelle.
Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées hors UE, nous veillons à leur protection selon le RGPD.
- • Accords contractuels avec les sous-traitants
- • Pays reconnus comme adéquats par l’UE
- • Clauses contractuelles types
- • Encadrement légal strict
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience et sécuriser l’accès à l’espace client.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la sécurité et au fonctionnement
- • Suivi de la performance du site
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Amélioration des fonctionnalités disponibles
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer. Vérifiez régulièrement la date de mise à jour.
- • Notification en cas de modification substantielle
- • Publication sur le site
- • Information via l’espace client
- • Contact par e-mail si besoin
Les changements sont effectifs après publication.
Contact sur la confidentialité
Pour toute question ou demande sur la vie privée, contactez notre équipe dédiée.
araxeryvia
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 3 00 18 18 43
E-mail: content@araxeryvia.com
Politique actualisée le 17 septembre 2025
En vigueur depuis le 17 septembre 2025